Términos, Condiciones y Políticas de Privacidad
El presente documento constituye el marco legal que regula de forma integral la relación comercial entre Propiedades San Miguel y sus clientes. Al acceder a nuestra plataforma o contratar nuestros servicios profesionales, el usuario declara conocer y aceptar sin reservas cada una de las disposiciones aquí detalladas, redactadas bajo el estricto cumplimiento de la normativa chilena vigente.
1. Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (Ley 19.628)
En Propiedades San Miguel, la seguridad y confidencialidad de su información personal y financiera es un pilar fundamental de nuestra gestión. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, establecemos lo siguiente:
- Finalidad del Tratamiento: La recopilación de datos (RUT, identidad, antecedentes laborales y comerciales) tiene como objetivo exclusivo la evaluación de perfiles para procesos de arrendamiento, compraventa y la redacción de los instrumentos legales correspondientes.
- Compromiso de Confidencialidad: Propiedades San Miguel garantiza que no comercializa ni cede sus bases de datos a terceros con fines publicitarios. La información solo será entregada a los organismos o entidades indispensables para la formalización del encargo (Notarías, Conservador de Bienes Raíces, HDI Seguros o LegalChile).
2. Seguridad en Transacciones y Uso Exclusivo de Pasarela Flow
Uso Limitado de la Pasarela: Informamos a nuestros clientes que el uso de la pasarela de pago certificada Flow se encuentra habilitado única y exclusivamente para la cancelación de los servicios de Tasaciones Profesionales y la emisión de Informes Comerciales ($7.500).
Este sistema garantiza un entorno de pago cifrado mediante Webpay Plus, permitiendo el uso de tarjetas de crédito, débito y transferencias electrónicas con los más altos estándares de seguridad bancaria en Chile. Otros conceptos como honorarios de corretaje o reservas se rigen por los medios de pago acordados directamente con el área administrativa de Propiedades San Miguel.
3. Estructura de Honorarios, Reservas y Gastos Operacionales
Nuestra política comercial se basa en la transparencia absoluta de costos. A continuación, se detallan los montos y condiciones aplicables a las gestiones inmobiliarias:
- Reserva de Propiedad: Con el fin de asegurar la prioridad de una postulación y retirar la propiedad del mercado publicitario, el cliente deberá efectuar un pago de $200.000 CLP. Es importante destacar que este monto constituye un abono directo al total de gastos de cierre que el cliente deba cancelar al momento de la firma.
- Comisión de Corretaje: Por la intermediación profesional, se devengará una comisión equivalente al 50% más IVA de un mes de renta en contratos de arriendo, y del 2% más IVA sobre el precio de venta en contratos de compraventa, pagaderos por cada una de las partes al momento de la suscripción del contrato.
- Confección de Contrato Notarial Online: La redacción técnica-legal y la tramitación de firma electrónica o notarial tiene un valor fijo de $33.000 CLP. Este monto es independiente de la comisión por corretaje. Los gastos notariales por firmas en modalidad física son de cargo exclusivo del arrendatario.
- Vigencia y Reajuste: El periodo estándar de los contratos de arrendamiento es de 12 meses (1 año). El canon de arriendo se reajustará conforme a la variación del IPC (Índice de Precios al Consumidor) de manera semestral o anual, según se estipule en el contrato particular.
Servicio de Seguro de Arriendo (Reemplazo de Aval)
Para aquellos postulantes que no dispongan de un codeudor solidario (aval) físico, Propiedades San Miguel dispone de una póliza de seguro de restitución en alianza con HDI Seguros y LegalChile:
- Arriendos superiores a $400.000: Prima anual del 2% más IVA calculado sobre el total del canon anual.
- Arriendos iguales o inferiores a $400.000: Prima anual del 2,5% más IVA calculado sobre el total del canon anual.
- Condición de Activación: La prima anual debe ser cancelada mediante un pago único e íntegro por adelantado previo a la firma del contrato.
4. Mantenciones y Responsabilidades de Conservación
Conforme a lo estipulado en el Código Civil, se definen las siguientes responsabilidades respecto al estado de la propiedad:
- Reparaciones Locativas: De cargo exclusivo del Arrendatario. Comprenden desperfectos por uso normal (limpieza, grifería, mantención de calefón, luminarias, vidrios y pintura por uso).
- Reparaciones Necesarias: De cargo del Arrendador (Dueño). Incluyen fallas estructurales, filtraciones en matrices internas o desperfectos en instalaciones eléctricas mayores que afecten la habitabilidad.
5. Servicios Legales y Ley "Devuélveme mi Casa" (Ley 21.461)
Propiedades San Miguel integra en su gestión legal las facultades de la Ley N° 21.461, proporcionando una protección superior a los propietarios en casos de incumplimiento de rentas o restitución de inmuebles. Para asesorías jurídicas, estudios de títulos o regularizaciones, puede contactar a nuestro equipo especializado aquí:
Solicitar Evaluación Jurídica Profesional6. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Cualquier controversia o discrepancia derivada de los servicios prestados será sometida a la legislación de la República de Chile y a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile.